В нашем городе большая сеть общественного транспорта. Общественный транспорт лицо города. Сервис если взять общественный наземный транспорт на низком уровне. Постоянное хамство кондукторов, непрофессионализм приезжих водителей, качество самого транспорта(красные автобусы) оставляет желать лучшего. Необходимо на постоянной основе обновлять парк наземного транспорта, создавать комфортные условия (зимой тепло, а летом прохладно) в пассажирском салоне. Особое внимание уделить персоналу(водители,кондукторы), оказывающему услуги пассажирам. Проводить качественный отбор кандидатов и проводить курсы по оказанию качественных услуг пассажирам. Поощрять лучших и «наказывать» худших перевозщиков. Татарстан достиг многих успехов в разных направлениях, думаю что и в данном направлении все получится, пусть и к 2030 году, а может и раньше.

+3